Selamat datang di TOP MEUBEL. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan maupun website TOP MEUBEL.

1. Tentang TOP MEUBEL

TOP MEUBEL merupakan usaha furniture yang berlokasi di Jepara, Jawa Tengah, Indonesia, yang menyediakan berbagai produk furniture rumah, kantor, cafe, restoran, hotel, serta layanan furniture custom sesuai kebutuhan pelanggan.

2. Penggunaan Website

Pengguna setuju untuk menggunakan website ini secara sah dan tidak melakukan aktivitas yang dapat:

• Merusak sistem website
• Mengganggu akses pengguna lain
• Menyebarkan malware atau konten berbahaya
• Menyalin konten website tanpa izin
• Menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum

TOP MEUBEL berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.

3. Informasi Produk

Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk:

• Foto produk
• Ukuran
• Material
• Warna
• Deskripsi produk

Namun demikian, perbedaan tampilan warna dapat terjadi karena pengaturan layar perangkat masing-masing pengguna.

Untuk produk furniture custom, hasil akhir dapat memiliki toleransi ukuran dan karakter material alami sesuai standar produksi furniture.

4. Furniture Custom

Layanan furniture custom dibuat berdasarkan spesifikasi yang disetujui pelanggan.

Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan:

• Ukuran yang diberikan sudah benar
• Desain yang disetujui sesuai kebutuhan
• Detail finishing telah diperiksa sebelum produksi dimulai

Setelah proses produksi dimulai, perubahan desain, ukuran, atau spesifikasi dapat dikenakan biaya tambahan.

5. Pemesanan dan Pembayaran

Pemesanan dianggap sah setelah:

• Detail pesanan disepakati
• Harga disetujui kedua belah pihak
• Pembayaran uang muka (DP) diterima sesuai kesepakatan

Untuk proyek custom, TOP MEUBEL dapat meminta pembayaran bertahap sesuai progres produksi.

Metode pembayaran akan diinformasikan melalui kontak resmi TOP MEUBEL.

6. Produksi dan Waktu Pengerjaan

Estimasi waktu produksi dapat berbeda tergantung:

• Jenis produk
• Jumlah pesanan
• Tingkat kesulitan desain
• Ketersediaan material
• Kondisi operasional produksi

TOP MEUBEL akan berupaya menyelesaikan pesanan sesuai estimasi yang telah disepakati.

7. Pengiriman

Pengiriman dapat dilakukan melalui:

• Armada pengiriman lokal
• Ekspedisi darat
• Jasa logistik pihak ketiga

Biaya pengiriman umumnya tidak termasuk dalam harga produk kecuali disebutkan secara tertulis.

Risiko kerusakan selama pengiriman oleh pihak ketiga mengikuti ketentuan jasa ekspedisi yang digunakan.

8. Garansi Produk

TOP MEUBEL memberikan garansi terbatas untuk cacat produksi yang disebabkan oleh proses pengerjaan.

Garansi tidak berlaku untuk:

• Kesalahan penggunaan
• Kerusakan akibat benturan
• Kerusakan akibat banjir, kebakaran, atau bencana alam
• Perubahan warna alami kayu
• Kerusakan akibat modifikasi oleh pihak lain

Masa garansi dapat berbeda tergantung jenis produk dan akan diinformasikan saat transaksi.

9. Pembatalan Pesanan

Untuk produk ready stock:

Pembatalan dapat dilakukan sebelum proses pengiriman.

Untuk produk custom:

Pembatalan setelah produksi dimulai dapat dikenakan biaya sesuai progres pengerjaan yang telah dilakukan.

Uang muka yang telah digunakan untuk pembelian material atau proses produksi dapat tidak dapat dikembalikan.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website TOP MEUBEL meliputi:

• Logo
• Foto produk
• Desain grafis
• Artikel
• Deskripsi produk
• Materi pemasaran

merupakan milik TOP MEUBEL atau pihak yang memberikan izin penggunaan.

Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

11. Batasan Tanggung Jawab

TOP MEUBEL tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung akibat penggunaan website
• Gangguan teknis di luar kendali kami
• Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga
• Kesalahan informasi yang diberikan pelanggan

Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang telah disepakati.

12. Perubahan Ketentuan

TOP MEUBEL berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi:

TOP MEUBEL JEPARA

📍 Workshop
Banyuputih RT 14 RW 04, Kalinyamatan, Jepara, Jawa Tengah, Indonesia

📞 WhatsApp
+62 812-2780-2484

📍 Lokasi Workshop
https://maps.app.goo.gl/jrKaDbjoxHFnSdFw9

🌐 Website
https://topmeubel.com